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联系人:胡先生
以前用百度地图比较多,谈不上哪里好,主要是用的时间长,习惯了。
据我所知,身边用高德地图的人比较多,但我觉得两款产品差不多,所以一直延续着之前的习惯。
这次,我特意下载了高德地图,就想体验下二者到底有哪些具体区别。
当然,志玲姐姐的导航音是众所周知的区别,导航语音包这种就不讲了。
先看两款产品在视觉层面的差异吧。
乍一看,你能立马说出上面左右两边的截图哪个是百度、哪个是高德么?
我想,大部分人都是傻傻分不清楚。
确实,地图产品的设计同质化比较严重,从视觉和交互体验上,二者的差别并不大,体验细节才是区分二者的关键因素。
如果你仔细看,能在底部左下角看到百度和高德的字样,或许这是在这个页面区分二者的唯一标识了。
上面这两张截图,是我在同一时间,设置同样的起点和终点,两款产品计算出来的可选路径,且都是基于它们的智能推荐算法,没有做其它设置。
可以看出,百度和高德计算出来的路径是完全不一样的,就连备选路线也没有一条是一样的。
这不禁让人好奇,谁更准?
从到达时间上看,二者几乎一致,从距离上看,高德推荐的路线远了3公里,但红绿灯少了6个。
很难说谁更好,这完全取决于个人倾向。
我想,大部分人都会默认选择产品推荐的路线。
接下来,我分别调整了两款产品的路线选择策略,都选择了「躲避拥堵」,得出的结果如下。
在同为「躲避拥堵」策略下,两款产品计算出来的路线基本一致,但在我标红框的地方略有区别,且到达时间相差了2分钟。
从用户感知上,这个体验差异几乎可以忽略,因为路况变化以及车速都会对到达时间有直接影响。
既然如此,那为什么有些人会更偏向于某一款地图产品呢?
还是前面提到的:当产品竞争同质化严重时,产品的体验细节就会被放大,而这种体验细节,就是决定用户是否认可的关键因素。
为了证明这一点,说一个我自己的直观感受,也是我从使用多年的百度地图迁移到高德地图的一段真实经历。
我开车时喜欢听音乐,而导航的背景提示音经常会打断播放中的音乐,所以体验不是很好。
为了解决这个问题,我想关闭导航提示音,但是在使用百度地图且通过 CarPlay 界面调节音量时,始终无法关闭。